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Fragebogen erstellen und auswerten

Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbefragung, Seminarfeedback: Fragen mit ausgewogenen Skalen zusammenstellen, als PDF verteilen oder im Browser ausfüllen lassen. Die Rückläufe wertet das Werkzeug mit Mittelwerten, Verteilungen und Weiterempfehlungswert aus.

Sie brauchen einen Antrag, Auftrag oder Nachweis mit Unterschrift? Formular erstellen

Mit einer Vorlage beginnen

Fragebogen zusammenstellen

Fragen im Fragebogen

Neue Fragen kommen hinter die geöffnete.

Noch leer. Wählen Sie oben eine Vorlage oder fügen Sie Fragen hinzu.

    Vorschau

    Die Vorschau zeigt Aufbau und Reihenfolge. Kontaktdaten stehen im PDF immer auf einer eigenen letzten Seite.

    Im Browser ausfüllen

    Wer den Fragebogen als Datei (.json) bekommen hat, öffnet ihn hier, füllt ihn aus und speichert die Antwort als Datei, die er zurückschickt. Papierbögen können Sie hier abtippen und direkt in die Auswertung übernehmen.

    Rückläufe auswerten

    Legen Sie ausgefüllte PDFs und Antwortdateien (.json) ab, gern alle auf einmal. Kontaktdaten übernimmt die Auswertung nicht in die Antworttabelle.

      Was mit den Daten geschieht

      Es werden keine Daten an einen Server übertragen; Eingaben bleiben auf diesem Gerät.

      • Ihr aktueller Fragebogen-Entwurf wird in diesem Browser gespeichert (lokaler Speicher). „Neu“ ersetzt ihn durch einen leeren.
      • Antworten und eingelesene Rückläufe werden nicht gespeichert. Sie verschwinden mit dem Schließen der Seite.
      • Wer eine Antwortdatei per E-Mail zurückschickt, ist für den Empfänger als Absender erkennbar. Soll eine Befragung anonym bleiben, sammeln Sie Papierbögen ein oder lassen Sie Dateien über eine gemeinsame Ablage ohne Namen abgeben.
      • Erstellte PDFs tragen klein am Rand die Herkunftsangabe „kukanilea.de“.

      Häufige Fragen

      Warum haben die Skalen fünf Stufen mit einer Mitte?

      Gleich viele zustimmende wie ablehnende Stufen um eine neutrale Mitte verschieben die Antworten nicht in eine Richtung. Das ist eine verbreitete Empfehlung aus der Markt- und Sozialforschung; das Werkzeug gibt sie als Formulierungshilfe vor und prüft keine Normkonformität.

      Wie wird der Weiterempfehlungswert (NPS) berechnet?

      Antworten von 9 und 10 zählen als Promotoren, 7 und 8 als Passive, 0 bis 6 als Kritiker. Der Wert ist der Anteil der Promotoren minus der Anteil der Kritiker in Prozentpunkten, also zwischen −100 und +100.

      Was ist der Unterschied zum Formular?

      Ein Fragebogen erhebt Meinungen vieler Personen und wertet sie gemeinsam aus. Ein Formular erfasst einen Vorgang für eine Person, etwa einen Antrag mit Unterschrift. Dafür gibt es formular-erstellen.kukanilea.de.

      Kann ich die Ergebnisse in Excel weiterverarbeiten?

      Ja. „Als CSV-Tabelle“ speichert alle Antworten mit Semikolon getrennt, so wie Excel in deutscher Einstellung sie erwartet. Skalenantworten stehen als Zahl in der Tabelle (zum Beispiel 1 bis 5).