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Fragebogen erstellen und auswerten

Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbefragung, Seminarfeedback: Fragen mit ausgewogenen Skalen zusammenstellen, verteilen und die Antworten mit Mittelwert, Verteilung und Weiterempfehlungswert auswerten.

  • Ohne Anmeldung, dauerhaft kostenlos
  • Keine Daten an einen Server – Eingaben bleiben auf diesem Gerät
  • Kontaktdaten getrennt von den Antworten
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Antworten auswerten Fragebogen-Datei erhalten? Hier ausfüllen

Ausgewogene Skalenmit neutraler Mitte

AuswertungMittelwert, Verteilung, NPS

Sofort starten mit einer Vorlage

Ein Klick öffnet die Vorlage in der Arbeitsfläche – jede Frage lässt sich danach ändern.

So geht’s

  1. Fragen zusammenstellenSkalen mit neutraler Mitte, Weiterempfehlung, Matrix, Rangfolge, offene Fragen.
  2. VerteilenAls ausfüllbares PDF, als Druckfassung oder als Datei zum Ausfüllen im Browser.
  3. AuswertenRückläufe ablegen: Mittelwerte, Verteilungen, NPS und ein Bericht als PDF.

Passt nicht ganz? Diese Werkzeuge helfen weiter

Was mit den Daten geschieht

Es werden keine Daten an einen Server übertragen; Eingaben bleiben auf diesem Gerät.

  • Ohne Haken ist ein Entwurf nach dem Schließen der Seite weg – sichern Sie ihn dann als Vorlage (.json).
  • Nur wenn Sie „Entwürfe auf diesem Gerät merken“ anhaken, wird der offene Entwurf in diesem Browser gesichert (IndexedDB). Ohne Haken bleibt nichts gespeichert; wer den Haken entfernt, löscht alle Entwürfe dieses Werkzeugs.
  • Antworten und eingelesene Rückläufe werden nicht gespeichert. Sie verschwinden mit dem Schließen der Seite.
  • Wer eine Antwortdatei per E-Mail zurückschickt, ist für den Empfänger als Absender erkennbar. Soll eine Befragung anonym bleiben, sammeln Sie Papierbögen ein oder lassen Sie Dateien über eine gemeinsame Ablage ohne Namen abgeben.
  • Erstellte PDFs tragen klein am Rand die Herkunftsangabe „kukanilea.de“.

Häufige Fragen

Warum haben die Skalen fünf Stufen mit einer Mitte?

Gleich viele zustimmende wie ablehnende Stufen um eine neutrale Mitte verschieben die Antworten nicht in eine Richtung. Das ist eine verbreitete Empfehlung aus der Markt- und Sozialforschung; das Werkzeug gibt sie als Formulierungshilfe vor und prüft keine Normkonformität.

Wie wird der Weiterempfehlungswert (NPS) berechnet?

Antworten von 9 und 10 zählen als Promotoren, 7 und 8 als Passive, 0 bis 6 als Kritiker. Der Wert ist der Anteil der Promotoren minus der Anteil der Kritiker in Prozentpunkten, also zwischen −100 und +100.

Wie gebe ich das Ergebnis weiter?

Nach dem Einlesen der Rückläufe erstellt „Auswertungsbericht drucken / PDF“ ein druckfertiges A4-Blatt mit Kennzahlentabelle (Mittelwert, Standardabweichung, Median), Verteilungen, Weiterempfehlungswert und den offenen Antworten – ohne Dateinamen und ohne Kontaktdaten der Einsender.

Was ist der Unterschied zum Formular?

Ein Fragebogen erhebt Meinungen vieler Personen und wertet sie gemeinsam aus. Ein Formular erfasst einen Vorgang für eine Person, etwa einen Antrag mit Unterschrift. Dafür gibt es formular-erstellen.kukanilea.de.

Kann ich die Ergebnisse in Excel weiterverarbeiten?

Ja. „Als CSV-Tabelle“ speichert alle Antworten mit Semikolon getrennt, so wie Excel in deutscher Einstellung sie erwartet. Skalenantworten stehen als Zahl in der Tabelle (zum Beispiel 1 bis 5).

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